为什么发达国家没有支付宝?

发布时间:2019-02-25 11:26:47
为什么发达国家没有支付宝?

  为什么发达国家没有支付宝?比如日本。

  中国各种第三方支付软件抢用户都快抢疯了,日本消费者为什么还在用现金付饭钱?

  过完年回到日本,我默默收起了在国内时那种"只带手机就可以出门"的自信。毕竟,"现金"这种古老的支付方式仍然占据着日本个人消费支付手段的首位。

  中国流行的那些新支付方式切中了你线上线下各种支付场景的需求,方便简单,为你把关信用,在过去的几年间,你已成为这些品牌的重度用户。

  但在日本,情况倒是蛮有趣。日本并不是没有技术,索尼是最早的近场通信技术研发商之一,但是搭载这项技术的终端消费产品手机,却并没有因此而开拓出更大的市场。另外,虽说日本也是个拥有LINE这种主流通讯软件的市场,但扫码支付并没形成中国这种热潮。

  原因到底在哪儿?

  1. 银行是最大的阻力

  最大的壁垒还是日本的银行,传统账户间的转账手续费仍是它们重要而稳定的收入来源之一。在日本,网购大多使用信用卡结算,甚至会出现"银行转账"这种我们购物时已经很少使用的结算方式,却很少有网站开放借记卡或储蓄账户通道。即便是LINE的支付服务LINE Pay,由于仍然没法关联任何一家银行的借记卡,目前也只能通过充值与信用卡关联扣款的方式支付,这直接影响了用户数量。

  在中国,无论是微信支付还是支付宝,甚至Apple Pay,都允许用户关联借记卡与信用卡。截至2015年6月,借记卡数量已经是信用卡的10倍以上,这个数字也同时意味着,中国的第三方支付拥有更多用户。

  无法与借记卡关联也会影响消费体验。对于那些没有信用卡的用户来说,购买行为必须经过"充值""支付"这两步才能完成在这一点上,中国的几家公司都做到了一步完成。而且,LINE Pay账户最多充值10万日元(约合人民币5755元),你没法购买价格更高的东西。银行不放开,支付用户数太少,LINE Pay的合作商家数量也提不上去。今年春天开始,LINE才刚刚打算通过发展线下的扫码支付服务增加用户。

  日本并不缺乏拥有大量用户的公司,最接近早期支付宝的应该是雅虎,它的目的是与更多加盟店结合,让用户使用雅虎ID完成支付,但目前这些支付并没有渗透到线下。

  2. 日本人也是相当固执的

  我们再来看用户需求。日本消费者对隐私与安全性的重视,让他们难以被说服去使用新的支付方式。从商户端看,日本的信用卡使用率远超借记卡,这一点与中国庞大的借记卡消费阶层不同。通过第三方支付,中国消费者可以享受到与使用信用卡一样的服务,在一定程度上,他们的信用体系建立在第三方支付端上,这也是让消费者与商户都能够放心的原因之一。而在日本,判断信用这件事本身已经交给银行,除非手续费折扣有足够吸引力,否则他们并不需要多一个支付平台。

  3. 既得利益者难以撼动

  与中国公司相比,日本公司更喜欢"顺应用户需求",而非"开拓用户需求"。这咱顺应的结果,就是包括网络商城乐天、电信运营商NTT DOCOMO、AEON超市、电车公司JR东日本在内的多家大公司,都选择了"充值预付卡"模式。

  这些预付卡带有充值额度限制,同样使用NFC等技术索尼NFC的用武之地其实在这里。它满足了用户小额支付更方便的需求,由于与银行卡分离,也让用户觉得更安全。一些公司还将充值预付卡与积分绑定日本商家实在太喜欢积分这个商业模式了,它们似乎坚信,这是保证用户黏度的有效手段,但糟糕之处也在于此用户的钱包里永远塞满了各家的积分卡与预付卡,却没有一家公司愿意并且能够做到把这些账户简化合并。

  这是一种基于手机端的NFC支付,但你需要购买一个附加设备。

  日本现有的法律法规,对大公司与银行这种既得利益者更有利。日本经济产业省与金融厅希望能够有更多金融与技术创新,但仍处于调查与听取意见阶段,实际上,创业公司与外资想要撼动现有版图很困难。

  4. 中国游客才是最最重要的金主

  从日本目前的经济结构来说,比起疲软的国内消费市场,赴日游客的消费对日本公司的吸引力更大。这时候,海外的新支付方式就成为日本商家更加青睐的合作对象。微信支付与支付宝的用户争夺战,也早已从中国弥漫到了日本。眼下,爆买的中国游客才是最容易兑现的VIP用户。

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